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Almacenamiento y uso de datos
En Roca Boutique, recopilamos parte de la información personal que nos proporcionas al visitar nuestro sitio web. Durante tu navegación, también registramos tu dirección IP (Protocolo de Internet). Al realizar una compra, recogemos datos como tu nombre completo, número de teléfono, dirección de envío y/o información de facturación. Además, es posible que durante tu visita aparezcan ventanas que te soliciten tu correo electrónico para suscribirte a nuestra lista de "email marketing".
¿Cómo utilizamos tus datos?
Recopilamos todos los datos de forma segura y con fines administrativos, para poder ofrecerte un servicio óptimo. Información como tu dirección IP nos permite identificar tu navegador, sistema operativo y el recorrido que realizas en nuestro sitio web. Esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarte una experiencia más satisfactoria. Además, tu suscripción a nuestras listas de "email marketing" nos permite, con tu consentimiento, enviarte correos electrónicos sobre nuevos productos, promociones y otras novedades.
Protección de tu información
Comprendemos la importancia que tiene la protección de tu información personal para nuestros clientes. Por ello, nos comprometemos a resguardar tus datos tanto de manera física como digital. Implementamos diversas medidas de seguridad, entre ellas:
Todas las transacciones son procesadas a través de las pasarelas de pago más confiables del país (PayPal y Conekta), las cuales encriptan y protegen tu información personal y de pago siguiendo los más altos estándares de seguridad en la industria.
Acceso a tu información
La información que nos das se guarda en nuestras bases de datos y listas de “email marketing”, y la tratamos con confidencialidad. No compartimos ni divulgamos nuestros datos a otras empresas para publicidad.
Los datos que recopilamos en nuestro sitio se utilizan solo para administración, ventas y atención al cliente. Solo compartiremos tu información si una autoridad gubernamental lo solicita según la ley, o si hay una violación de nuestras políticas.
Plataforma de comercio electrónico
Nuestra página web utiliza los servicios de SHOPIFY INC para vender nuestros productos en línea. La información que nos das se recoge y guarda a través de SHOPIFY INC, y solo nosotros podemos acceder a ella. Todo lo que tiene que ver con nuestro sitio se almacena en los servidores de SHOPIFY INC, que tienen altos estándares de seguridad para proteger tu información de accesos no autorizados.
Cuando realizas una compra, SHOPIFY INC guarda los datos de tu tarjeta de crédito o débito. Esta información se cifra automáticamente para garantizar su seguridad. Los datos se guardan solo el tiempo necesario para completar la compra y se eliminan una vez que se ha procesado.
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